機構職能信息公開專欄全市

（一）貫徹執行信訪工作法律法規相關規定，落實黨中央、國務院、市委、市政府及區委、區政府關于信訪工作的決策部署，研究部署、協調推動全區信訪工作。

（二）負責接待群眾來訪；交辦轉辦群眾紙質和網上信訪投訴事項；負責人民建議征集工作。

（三）負責向區委、區政府及領導同志反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合分析信訪信息，開展調查研究，提出制定完善有關政策的建議。

（四）承辦上級信訪部門和區委、區政府及領導同志交辦的信訪事項，督促檢查領導同志批示信訪案件的落實情況。向鎮街、部門、有關單位轉送、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（五）協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題；綜合協調處理異常、突發信訪事件。

（六）協調指導全區信訪工作，督促、檢查、指導鎮街、部門、有關單位信訪工作，總結推廣信訪工作經驗，提出加強和改進信訪工作的意見和建議。

（七）建立完善信訪信息、社情民意匯集分析、研判機制，組織開展專項治理工作。

（八）統籌負責全區領導干部接訪下訪群眾工作。

（九）負責全區社會穩定風險評估工作，督促指導責任單位按照規定開展社會穩定風險評估。

（十）抓好全區信訪干部隊伍建設，組織信訪干部業務培訓；指導全區信訪信息化建設和應用。

（一）綜合科：負責機關日常運轉工作；承擔文書、檔案、修志、機要、保密、財務、會務及后勤保障等工作；負責機關規章制度管理、組織人事、機構編制及信訪人才隊伍建設工作；負責機關黨建、紀檢監察和黨風廉政建設工作；負責政務公開和微信公眾號的信息發布；負責離退休人員的管理、服務工作；負責政務值班安排及后勤保障服務工作。

（二）辦信科：負責受理辦理群眾來信；負責受理、辦理、承辦、交辦和轉送群眾掌上信訪、網上信訪、人民網留言板、環保投訴網、區長公開信箱投訴事項；轉送、交辦、督辦重要來信事項和網上信訪投訴事項；指導檢查鎮街和區級部門辦信工作。負責全區信訪信息系統的管理和維護工作。開展社情民意調研和分析研判。

（三）穩定協調科：負責全區矛盾糾紛的排查化解工作，建立重點臺帳；指導各鎮街、區級部門落實主體責任。