重慶市江津區政務服務管理辦公室 2023年法治政府建設工作情況報告

2023年區政務服務辦按照法治政府建設工作的總體安排部署,以全面推進依法行政為核心，貫徹落實法治政府建設指標體系，把政務服務工作納入法治政府建設，依法全面履行政府職能，為全區營商環境和經濟社會健康持續發展提供了保障。

一、深入學習貫徹法治政府建設工作思想

（一）加強組織學習，增強法治意識。按照黨的二十大關于法治政府建設的部署要求，區政務服務辦黨組召開專題會研究部署指導相關工作。傳達學習黨的二十大和二十屆二中全會，習近平法治思想，市第六次黨代會、市委六屆二次全會及區委十五屆四次全會精神，堅持將依法行政和提高服務相結合，持續提升政務服務的能力和水平。

（二）細化工作任務，落實工作責任。按照法治政府建設工作要點內容，由政務服務辦主要領導牽頭，分管領導具體負責，相關業務科室具體經辦，召集相關科室對審議意見逐條認領，確保各項工作落實到位。各科室圍繞任務分解表的內容，以壓實責任、突出重點、定期完成的工作要求，積極循序漸進推進各項工作，完成既定工作任務。承接法治政府示范創建現場評估工作，為法治政府示范創建驗收提供堅實基礎。

二、主要工作

（一）規范事項動態調整。8月，按照《重慶市行政許可事項清單（2023年版）》清單內容，結合我區實際認領了35個部門、329項行政許可事項。12月，按照行政權力事項“四級四同”（國家級、市級、區級、鎮街級四級事項同一名稱、同一類型、同一依據、同一編碼）的要求，組織相關部門開展了行政權力事項和公共服務事項動態調整規范工作，形成了《重慶市江津區行政權力事項和公共服務事項清單（2023年版）》，本次公布的區級政務服務事項包含35個部門，行政權力事項4496項（其中行政許可327項，含主項223項和子項104項、行政處罰3401項、行政征收109項、行政強制156項、行政確認138項、行政裁決11項、行政給付27項、行政獎勵22項、行政檢查155項、其他行政權力150項），便民服務4項、公共服務308項。

（二）規范場所辦事服務。對全區政務服務事項集中進駐情況開展清理，1458項均進駐區政務服務中心辦理。執行“首席事務代表”制度，簽訂授權委托書，推動更多事項當場辦理、即時辦結。開展二維碼掃碼預約取號服務，拓展“政務+郵政”“政務+銀行”“政務+移動”服務，實現群眾辦事最大便利化。深化“瀘永江”政務服務合作運行機制，落實“小型汽車駕駛證異地分科目考試”、“基本醫療保險參保人員參保信息查詢”等34項拓展“川渝通辦”事項，推動通辦政務服務事項“就近可辦、一次辦成”。有序推動“一窗綜辦”改革，制定《江津區推動“一窗綜辦”改革統一配備綜合窗口工作人員實施方案》，目前已完成相關部門人員劃轉至區政務服務中心的工作，待全市“一窗綜辦”業務系統上線即可實施，更好實現“一窗受理、綜合服務、最多跑一次”。

（三）規范事項辦理服務。全力推進“無證明城市”創建工作。以全市最高分順利通過市級考評，成功創建證明事項告知承諾制改革示范點，實現以告知承諾、信息共享、部門核驗等方式辦理的129項“無證明”辦理事項。率先開展鎮域試點，白沙鎮已公布8個職能部門35項“無證明”辦理事項，制定5項配套管理辦法，讓老百姓在“家門口”辦事。加快推進數字政務建設。分解形成2023—2027年數字政務建設“任務清單”。持續優化體系構架，將原來7跑道32條子跑道調整為7跑道25條子跑道。結合部門核心業務梳理，專題組12個成員單位梳理核心業務63項，構建多跨場景11個，謀劃改革舉措5個，進入全市重大應用一本賬2個。迭代升級“1個業務底座、2個服務渠道、13個業務系統、4大創新應用”智慧政務體系。推動“一窗綜辦”系統辦事環節精簡和流程再造，579項政務服務事項全面上線一窗綜辦系統；新增水電氣訊聯合報裝線上服務功能；完成數字政務地圖系統拓展升級，夯實“幫代辦”“就近辦”“隨時辦”等服務機制；持續豐富“渝快碼”服務應用場景。不斷深化“一件事一次辦”改革。區委將“一件事”便民服務納入2023年常委會工作要點，區政府將“一件事”便民服務寫入2023年區政府工作報告，并納入“江津區2023年25件重點民生實事”，46項“一件事一次辦”集成服務套餐上線運行。

（四）規范審批監管。持續推進“互聯網+監管”工作。全區“互聯網+監管”目錄清單領取1283項，目錄清單認領率98.41%；檢查實施清單總數1165項，檢查實施清單編制完成率94.33%。監管行為數據上報數48371條，監管主項上報785項，覆蓋率60.71%，全市排名第七。嚴格落實“好差評”評價機制。強化宣傳推廣，引導辦事群眾參與服務評價，落實“一事一評”。全年好差評總評價1081896條，滿意率99.99%。

（五）持續提升政務公開工作。加強政府網站和政務新媒體的管理。在區政府網站打造區政府常務會特色網頁，將醫院、學校、景區等與群眾息息相關的納入數字政務地圖，實現“一圖可看”。堅持每季度對全區政府網站、政務新媒體運行情況進行檢查通報，督促抓好限期整改。建立完善政府信息依申請公開工作制度，完善接收、登記、審核、辦理、答復、歸檔等辦理流程，規范答復口徑、推行標準文本，全區依申請公開工作更加規范。共收到政府信息公開申請39件次，現已辦結35件次。

三、2024年工作思路

（一）發揮法治政府建設在政務服務工作中的作用。進一步提高工作人員的法治思維和依法審批能力。抓好領導干部、審批人員等重點對象的法治教育，突出推進政務服務事項依法依規辦理，規范政務服務審批行為、規范政務服務辦事場所、規范政務服務網上辦事、規范政務服務線上線下融合發展。

（二）持續推動政務服務水平全面提升。推進“一窗綜辦”、川渝通辦等重大改革，持續深化加快審批服務流程再造，打造“親清政務”特色政務服務品牌，推動政務服務水平提升。推進數字賦能現代化治理能力。建設政務大廳智慧化，豐富全區數字政務應用場景，持續拓展優化“一件事”服務，加快政務服務“一網通辦”標準化規范化便利化。

（三）加快打造江津營商環境“升級版”。加快打造江津營商環境“升級版”。進一步優化評議機制，堅持服務企業常態化機制，著力提升服務企業水平和企業滿意度。