幾江街道：醫保紓困解民憂 錦旗致謝暖民心

（通訊員 張若研 屈玉焰）“多虧了你們主動奔走，我的醫保轉移難題順利解決，終于能安心治病了！”1月4日，幾江街道大什字社區居民李師傅將一面印著 “熱情為居民服務 做居民的貼心人”的錦旗送到大什字社區便民服務大廳，向社區工作人員表達感謝。

據悉，李師傅近期確診重病，在急需辦理醫保報銷時，卻發現醫保關系仍在外地，尚未轉入江津區，導致無法享受本地醫保待遇。面對這一緊急情況，社區工作者第一時間安撫李師傅焦慮情緒，詳細核實事情來龍去脈，主動梳理醫保關系跨區域轉移的政策要求、辦理流程及所需材料。為加快辦理進度，工作人員多次與涉及區縣的醫保部門、經辦機構溝通對接，清晰說明特殊情況、完備提交佐證材料，全程跟蹤協調辦理進度。經過多方努力，李師傅的醫保關系成功轉入江津區，順利完成了醫保報賬，切實解決了就醫路上的“堵點”“難點”。

這并非個例，而是幾江街道扎實推進醫保服務提質增效的生動縮影。一直以來，該街道始終以“民生為本、服務為先”為導向，把醫保服務優化作為民生工作的重要抓手，持續完善醫保代辦幫辦機制，設立便民服務專窗，為老年人、重病患者等特殊群體提供 “一對一” 代辦服務；常態化開展社區專干業務培訓，提升政策解讀、流程辦理等專業能力；通過“敲門宣傳+線上推送+現場答疑” 等多元方式，將醫保政策精準送到千家萬戶，著力打通服務群眾的“最后一公里”，讓惠民政策真正落地生根。

下一步，幾江街道將持續秉持 “民生無小事，枝葉總關情” 的工作理念，緊扣“十五五”規劃關于“強化民生保障、增進民生福祉、健全基層治理”的戰略部署，進一步聚焦群眾急難愁盼問題，持續健全基層服務網絡、創新“黨建+民生服務”治理模式，切實把民生實事辦實、把民心工程辦好，持續提升群眾獲得感、幸福感、安全感，為街道高質量發展筑牢民生根基。