從“雜亂屋”到“整潔家”，雙福街道用心破解民生 “小難題”

近日，雙福街道雙鳳路社區(qū)辦事大廳內(nèi)暖意融融，福城西苑小區(qū)居民將一面寫有“情系百姓解民憂 盡心盡力辦實(shí)事”的錦旗送到社區(qū)工作人員手中，衷心感謝社區(qū)幫助他們解決了家中高齡老人廢品堆積的“心頭大患”。

“真心感謝社區(qū)！不僅幫老人家把家里收拾得干干凈凈，也解決了我們子女的一塊心病，這面錦旗是我們?nèi)业男囊猓　?/span> 居民呂老師的話語里滿是感激。這溫情一幕的背后，是雙鳳路社區(qū)精準(zhǔn)回應(yīng)群眾需求、用心破解民生難題的生動寫照。

不久前，社區(qū)接到福成西苑小區(qū)居民家屬求助，稱其家中高齡老人有長期撿拾廢品的習(xí)慣，日積月累下，客廳、陽臺乃至臥室都被廢舊紙箱、塑料瓶等物品堆滿。這些廢品不僅散發(fā)著刺鼻異味，成為蚊蟲滋生的溫床，更潛藏著安全隱患。

“我們勸過很多次，但老人家總說‘扔了可惜’，有時候還會偷偷出去撿，實(shí)在沒辦法了才來麻煩社區(qū)。”家屬的無奈傾訴，讓社區(qū)工作人員意識到問題的嚴(yán)重性。

“解決這類問題，不能只‘清’不‘疏’，更要兼顧老人的心理需求。”基于這一共識，社區(qū)工作人員經(jīng)過多次與老人溝通交流，在獲得老人的理解與同意后，統(tǒng)一開展清運(yùn)、全面消殺等工作，原本雜亂的屋子恢復(fù)了整潔通透。

“收到錦旗既是榮譽(yù)，更是鞭策。”雙鳳路社區(qū)黨委書記劉遠(yuǎn)樹表示，社區(qū)將持續(xù)聚焦居民“急難愁盼”問題，以更務(wù)實(shí)的舉措、更貼心的服務(wù)為居民辦實(shí)事、解難題，不斷提升轄區(qū)居民的生活質(zhì)量與幸福感，全力打造整潔、舒適、和諧的社區(qū)生活環(huán)境。

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