雙福街道：“鄰里會”上話家常 居民煩憂現場辦

日前，一場別開生面的“幸福時光”鄰里會在雙福街道啟辰小區溫馨展開。雙福街道福城社區兩委干部、網格指導員、物業負責人與居民們圍坐一起，像老友相聚般暢所欲言，讓家門口的“煩心事”在輕松的氛圍中找到解決路徑。

“今天我們就是想聽聽大家的心里話，有什么意見建議盡管提?！鄙鐓^黨委書記趙學娟話音落下，現場氛圍頓時活躍起來?！拔壹谊柵_總飄來樓上扔的垃圾，太鬧心了！”5棟居民率先道出困擾，語氣中滿是無奈。話音剛落，就有居民附和：“時代廣場深夜十一點還有歌聲，聲音太大影響休息。”大家你一言我一語，紛紛打開話匣子，把日常遇到的糟心事、揪心事一一傾訴。

針對居民反映的問題，社區當場給出明確回應，涉及物業服務的事項，將第一時間對接溝通，推動限期整改。同時將通過張貼海報、微信群科普、入戶講解等方式加強宣傳，引導居民增強安全意識。隨后，社區工作人員為居民詳細解讀了最新醫保政策，社區民警也帶來實用防詐提醒。

這場“零距離”的鄰里會，既是傾聽民聲的“連心會”，也是破解難題的“議事會”，更是政策宣傳的“科普會”。福城社區以居民需求為導向，讓社區干部、物業、民警與居民面對面溝通、心貼心交流，把服務送到群眾家門口，把問題解決在萌芽狀態。數據顯示，今年以來，社區通過該形式累計收集意見建議98條，解決問題45件。

“我們要讓‘為民服務’不止于口號，更要見于行動?！备３巧鐓^黨委書記趙學娟表示，社區將始終把居民的急難愁盼放在心上、抓在手上，持續拓寬民意溝通渠道，創新基層治理模式，讓“幸福時光”成為轄區居民可感、可及、可享的日常，把社區真正建設成一個有溫度、有質感、有歸屬感的幸福家園。